今年第一季度，亚马逊的在线销售额飙升了24%，是4年来的最快增速。与第一季度相比，亚马逊的第一方销售额增长了一倍以上，尽管该季度部分时间受到了疫情的影响。
亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示：“从3月初开始，我们的客户需求大幅增加。尤其适用于家庭日用品和其他类别的基本产品，如健康、个人护理、食品杂货，甚至家庭办公用品。与此同时，服装、鞋子和无线产品等非必需品的需求下降。巨大的需求增长给我们的运营网络带来了重大挑战。”
由于客户需求在3月初开始激增，第一季度的增长表明，预计第二季度的增长还会更高。与此同时，该公司已采取措施，通过删除网站上的产品推荐等功能，来降低非必需品的销售。
与此同时，由于亚马逊转移更多的消费者支出，第三方卖家的销量份额下降到了52%，低于的任何一个季度。今年3月，该公司将必需品列为优先，推迟了大部分其他商品的发货，其中很多都是由第三方卖家销售的。
尽管该公司表示，第一季度末广告收入有所下降，价格也面临一定的下行压力，但广告收入仍增长了44%。这比所有4个季度的增长都要快。与亚马逊在广告市场上的竞争对手，即Facebook和谷歌不同，该公司在旅游等广告类别上的风险敞口较小。
要跟踪的一个关键指标是订阅服务收入，其中包括与Prime会员相关的年费和月费。该公司在全球拥有超过1.5亿的Prime会员，而消费者支出放缓的风险之一是，新加入的会员数量会减少，或者不会更新现有会员。该部分的收入增长了28%，增速低于前几个季度。然而，现在要判断是什么影响了Prime会员数量还为时过早。
第一季度单位销售额激增32%。这是自2012年第四季度以来的最快增速。